A solução conseguiu evitar a ida de pacientes aos hospitais, ao permitir a realização de autoavaliações com o auxílio de triagem inteligente, teleatendimentos com médicos, enfermeiros e psicólogos, e o envio de prescrições por e-mail e SMS.
Foram registrados 12.458 cadastros, 10.271 teleatendimentos e 15.441 triagens digitais. Os profissionais de saúde que atuaram pelo app receberam avaliação NPS de 97%.
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A plataforma permitiu a autoavaliação e o atendimento dos pacientes no conforto de suas casas, além do monitoramento de sintomas durante o período de quarentena.
Resultados obtidos: 51.953 cadastros, 25.307 teleatendimentos, 45.993 triagens digitais e nota NPS de 96%.
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Variação da solução desenvolvida para disponibilizar atendimento gratuito a todos os professores e servidores da Rede Estadual de Educação.
Inicialmente, os profissionais têm acesso a acolhimento psicológico, mas a equipe de saúde do Estado pretende expandir o quadro de atendimentos.
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